Ter um carro reserva na sua apólice de seguro auto, pode ser a garantia de que você nunca mais ficará na mão. Diariamente diversos motoristas enfrentam algum tipo de acidente ou imprevisto no trânsito.
Imagine que você esteja em uma viagem incrível, curtindo as férias com a família, quando, de repente, seu carro é atingido por um imprevisto, isso pode ser bem complicado e até mesmo acabar com a sua viagem. Não é mesmo? Mas não se preocupe, caso tenha contratado na sua apólice o carro reserva você e sua família estarão amparados.
Entenda neste artigo um pouco mais deste benefício de seguro, e porque é tão utilizado no dia a dia por milhares de pessoas.
Quando posso acionar o carro reserva da minha apólice de seguro?
O acionamento do carro substituto em sua apólice de seguro pode variar de acordo com as condições da sua seguradora.
Normalmente, você pode acionar o veículo reserva em situações em que o seu carro segurado esteja impossibilitado de circular devido a um acidente, colisão, furto, roubo, incêndio ou outros eventos cobertos pela sua apólice.
Geralmente, a liberação do carro reserva está condicionada a algumas circunstâncias, tais como:
Acionamento da franquia do seguro.
Em caso de acidente em que o veículo segurado precise de reparos, se os reparos atingirem o valor de franquia, a companhia seguradora libera o carro reserva para ser retirado.
Caso este reparo do veículo não atinjam o valor de franquia, normalmente não é liberado o acionamento do carro reserva. Desta forma o segurado não teria direito à utilização deste serviço.
Contratação da cobertura
Parece bobo e até óbvio, mas verifique as coberturas específicas do seu seguro, pois nem todas as apólices incluem a opção de carro reserva. Algumas apólices básicas podem não oferecer essa facilidade, ou mesmo por questões de economia no momento da contratação pode ter sido tirada do contrato. Fique atento!
Limite de dias na utilização
Quando se está contratando a apólice, pode-se estabelecer um limite de dias para a utilização do carro, normalmente sete, quinze ou trinta dias. Esse custo quem paga é você.
Sinistro coberto
Para o acionamento do veículo reserva, como dito acima, o sinistro deve impossibilitar o seu veículo de circular. E o sinistro deve estar relacionado a um evento coberto pelo seguro auto. Se a situação não estiver dentro das coberturas contratadas, a utilização do carro substituto pode ser negada pela companhia seguradora.
Antes de acionar o carro reserva, é importante entrar em contato com a sua corretora de seguros de confiança, para entender as condições específicas da sua apólice e garantir que esteja elegível para fazer uso desse serviço.
Além disso, informe-se sobre os procedimentos necessários para solicitar o benefício, pois cada seguradora pode ter suas próprias diretrizes para esse processo.
Normalmente as locadoras pedem um ‘cheque calção’ de um valor, de garantia em caso de acidentes e pedem que o locador principal tenha mais de 21 anos de idade.
Lembre-se de que o veículo reserva é uma comodidade para situações emergenciais e de reparo do veículo segurado, portanto, utilize-o de forma responsável e apenas quando necessário.
Meu carro quebrou, posso acionar o carro substituto?
Não, para casos de manutenção a liberação não é feita! Exceto em casos específicos de algumas cláusulas adicionais. Como no caso da Tokio Marine com a assistência 24 horas VIP, que permite a liberação do carro reserva por manutenção.
Para tanto tem que seguir algumas regras.
Carro reserva Tokio Marine VIP(manutenção)
Se o veículo segurado ficar impossibilitado de circular em decorrência de pane, a Assistência providenciará o serviço de Carro Reserva 1.0 popular com ar condicionado e direção hidráulica durante 02 (dois) dias.
Para a utilização deste benefício é necessário ter ocorrido a utilização do reboque da Assistência, ou a confirmação da pane pela oficina por meio do envio do orçamento dos reparos via fax ou e-mail.
Tem limite de acionamento do carro reserva?
Outro ponto importante sobre o carro reserva do seguro, ele no geral só pode ser acionado uma vez durante a vigência do seguro pelo prazo contratado. Por exemplo, tenho 15 dias contratados na minha apólice.
Bati o carro em Março, e usei 5 dias do carro reserva pelo tempo, que o meu carro ficou parado para reparos na oficina. Se bater novamente em Setembro e precisar acionar, não consigo mais a liberação.
Mesmo que por contrato tenha direito a 15 dias deste serviço, e seja utilizado por menos tempo, não fica um ‘saldo’ na companhia.
As diárias do Carro Reserva são consecutivas e devem ser utilizadas integralmente pelo período de cobertura disponível na apólice, não podem ser fracionadas. Se o veículo for devolvido antes do período, o segurado não terá direito a uma nova locação.
Quanto tempo demora para liberação do carro reserva?
A autorização do carro reserva é feita com a liberação dos reparos do veículo pela seguradora. Portanto, sempre esteja atento aos prazos! No momento do sinistro já peça ao seu corretor a liberação, caso tenha a cláusula contratada na apólice.
A contratação do carro reserva na sua apólice de seguro auto é uma decisão importante, especialmente, se você depende muito do seu veículo no dia a dia. Se este for seu caso essa cobertura adicional, pode trazer diversos benefícios e tranquilidade em situações de imprevistos ou sinistros.
Entretanto, é essencial verificar os detalhes da cobertura de carro reserva em sua apólice, incluindo as restrições, os limites de dias de utilização, e os procedimentos para acionamento.
Lembre-se de considerar suas necessidades pessoais e seu estilo de vida ao avaliar se a contratação do carro reserva é vantajosa para você. Avalie junto à sua corretora de seguros, caso não utilize o carro com tanta frequência, tirar essa cobertura pode fazer sentido para economizar no seguro.
O investimento em um carro reserva pode valer a pena em muitas situações, proporcionando mais comodidade e tranquilidade em caso de imprevistos com o seu veículo.
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